BOGOTÁ, D.C. — La Junta Administradora Local (JAL) de Puente Aranda, a través de su Comisión de Plan de Desarrollo, realizó una sesión de control político y participación ciudadana enfocada en escuchar las inquietudes de la comunidad frente a la prestación de los servicios públicos en la localidad.
El encuentro reunió a ediles, representantes de entidades y habitantes de distintos sectores, quienes compartieron preocupaciones relacionadas con el servicio de aseo, el manejo de residuos, la facturación y la atención a los usuarios, con el propósito de avanzar en soluciones conjuntas y fortalecer la comunicación entre ciudadanía e instituciones.
La sesión fue convocada por las edilesas Marisol Rosas Monroy y Erika Milena Medina Arévalo, quienes lideraron un espacio de diálogo orientado a recoger las principales necesidades y experiencias de la comunidad.
Durante la jornada participaron representantes de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá y de LIME, con quienes se abordaron temas relacionados con la prestación de los servicios en diferentes sectores de la localidad.
Uno de los principales temas tratados fue la presencia de puntos críticos de residuos en zonas como la calle 3.ª, la calle 6.ª, La Alquería, Musú y los canales Comuneros y Albina. Frente a esta situación, los ediles resaltaron la importancia de seguir fortaleciendo estrategias de cultura ciudadana, corresponsabilidad y pedagogía ambiental para promover el adecuado manejo de residuos y el cuidado del espacio público.
El edil Jaime Arquímedes Camargo Molina señaló la importancia de continuar trabajando para que la calidad del servicio responda a las necesidades de la ciudadanía y contribuya al bienestar de los barrios de la localidad.
Asimismo, durante el encuentro se dialogó sobre las inquietudes de algunos residentes frente a la facturación de los servicios públicos y los procesos de atención al usuario. Las edilesas convocantes insistieron en la necesidad de fortalecer la información y la pedagogía hacia la comunidad frente a los cambios implementados en los procesos de facturación y prestación de servicios.
La participación ciudadana tuvo un papel central en la jornada. Habitantes como Lizeth Mercado y Flor del Carmen Alarcón compartieron sus experiencias y preocupaciones relacionadas con los costos de los servicios y la atención recibida, reiterando la importancia de mantener canales de comunicación cercanos y efectivos entre las entidades y la comunidad.
Durante la sesión también participó el experto Ulver Triviño, quien destacó la importancia de promover mecanismos colectivos de participación y acompañamiento ciudadano para facilitar la atención de las solicitudes y el seguimiento institucional.
Como resultado del encuentro, los 11 ediles y edilesas de Puente Aranda reiteraron su compromiso de continuar generando espacios de escucha y diálogo ciudadano. Asimismo, las edilesas Marisol Rosas, Erika Medina y Paola Méndez propusieron avanzar hacia una Audiencia Pública que permita ampliar la conversación con las entidades y la comunidad para construir soluciones de manera participativa.
La JAL de Puente Aranda reafirmó su compromiso de seguir acompañando a la ciudadanía y promoviendo escenarios de trabajo conjunto enfocados en el mejoramiento de los servicios públicos, la recuperación del espacio público y el bienestar de los habitantes de la localidad.
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